O Brasil já ultrapassou 33 milhões de indivíduos com 60 anos ou mais e caminha para se tornar o quinto país com mais idosos globalmente. É um grupo que movimenta R$ 2 trilhões na economia, conforme pesquisa realizada pela consultoria Data8.
Esse potencial econômico é composto tanto por consumidores, quanto por empreendedores da economia prateada, em referência aos cabelos grisalhos.
Para atender a essa audiência, os formatos de negócios necessitam ajustar-se a novas necessidades. Eles desejam uma iluminação mais adequada nas lojas, sinalização clara, acessibilidade, atendimento caloroso e um processo de compra simplificado. O empresário que disponibiliza esses diferenciais acaba por conquistar a preferência do público mais velho, declara a gerente nacional do programa Empreendedorismo Sênior 60+ do Sebrae, Gilvany Isaac.
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Entenda o Funcionamento do Cashback na Restituição Automática do Imposto de Renda“Eu penso que a Economia Prateada espelha a mutação estrutural da sociedade brasileira. As empresas que compreenderem essa transição e elaborarem produtos alinhados a essa situação, não apenas irão acessar o mercado em expansão, mas também irão contribuir para o padrão de desenvolvimento mais abrangente, sustentável e vinculado à longevidade”, afirma Gilvany.
O ex-bancário aposentado João Gualberto de Almeida Teixeira, é parte da faixa etária de 70+. Ele menciona que o que mais sente falta na assistência é, principalmente, atenção.
“Tenho percebido que a pessoa vai a algum local e os atendentes estão dispersos, olhando outras coisas, e não oferecem atenção para o que você merece e, sobretudo, necessita. É essencial estar sendo atendido com atenção, quer dizer, olho no olho. Isso é crucial”, afirmou.
Economia prateada, a economia liderada por pessoas com 60+. Foto: Marcelo Camargo/Agência BrasilSetores
Para os setores com maior potencial para o público 60+, Gilvany enfatiza o de saúde e bem-estar, como academias especializadas. “Treino adaptado, acompanhamento, foco na funcionalidade em detrimento da estética”, indica.
Outra área são os negócios da telemedicina e serviços de monitoramento remoto de saúde. “Os cuidadores também aparecem com uma força considerável porque podem atuar como microempreendedores individuais (MEI) e possuir um CNPJ, o que será muito relevante para as famílias que almejam a segurança de um contrato, bem como para os próprios cuidadores”, menciona.
Outro segmento com vasto potencial para atender a população é o de turismo e lazer – especialmente empresas que proporcionam pacotes fora da alta temporada, com itinerário cultural e viagens de vivência. Ela ressalta ainda os serviços na esfera financeira, como planejamento para aposentadoria ativa, além da moradia adaptada.
“Estamos falando de arquitetura e de soluções de acessibilidade de moradias, que realizam uma adaptação em residências para oferecer um conforto superior para a pessoa idosa”, exemplifica.
Gilvany destaca também, do lado dos consumidores 60+, um aumento no comércio eletrônico. Eles efetuam mais compras pela internet, porém é necessário melhorar o engajamento digital desse público, que hoje é a parcela da população mais suscetível a golpes. Há um crescimento de escolas de informática e de conhecimento digital direcionadas para esse público.
Mel Mania
O pequeno empresário João Lopes procurou o Sebrae-RJ para descobrir como estruturar o seu negócio para atender especificamente o público 60+. Em junho de 2024 fundou a Mel Mania, que comercializa a substância. Aos 54 anos, João enxergou nesse público uma grande oportunidade de negócio.
“A minha clientela é totalmente acima de 60 anos. Tenho um consumidor com 84 anos que adquire mensalmente, como se fosse uma assinatura. Toda a família consome, porém ele é o ponto de partida”, explica.
Além da comercialização do mel, para todo o país, a empresa instrui, sem custos, pessoas que dispõem de espaços ociosos para a produção do produto. João fornece instrumentos, suporte e depois compra a produção dos colaboradores. A Mel Mania já capacitou 112 indivíduos na apicultura.
“Após passar pelo Sebrae, descobri que sou empreendedor social, porque o meu negócio gera um impacto positivo na sociedade. Quem adquire o meu mel sabe que está gerando renda para as pessoas”, diz.
